茶空间铜器维护SOP

适用范围

适用于茶室、茶台、茶器展示区和客户试泡场景中的铜器维护。

准备工作

准备软布、干布、记录表、茶渍水渍照片、客户使用说明和茶台周边水源、加热器具、收纳位置资料。

操作步骤

1. 先区分茶具、杯托、茶盘、摆件和展示样品。
2. 查看水位线、内壁、底部、接缝和经常触摸的位置。
3. 判断痕迹来自茶汤、水质、擦干不及时还是长期收纳。
4. 能现场处理的轻微水痕、茶渍先用温和方式处理。
5. 涉及异味、掉色、结构松动或客户质疑时，补充照片后转复核。
6. 向客户说明日常擦干、通风和避免长时间浸泡的要求。

检查标准

维护后表面应干爽，内壁和缝隙不能残留明显水分。客户使用提醒要说清，不能只做表面清洁。

异常处理

发现客户使用强清洁剂、长时间浸泡或高温干烧迹象时，先记录，不现场判断责任。

记录要求

保留器具类型、使用频率、水质情况、维护前后照片和客户说明结果。

FAQ

茶空间铜器为什么要单独记录？

茶汤、水质和擦干习惯都会影响铜器状态，单独记录能帮助后续判断是否为重复问题。

茶空间维护后要提醒什么？

要提醒擦干、通风、避免长时间浸泡，也要说明茶汤和水质会造成使用痕迹。

总结

茶空间维护要把茶渍、水质、擦干和收纳放在一起看，不能只看局部颜色。