易损点标识SOP

易损点标识要把风险位置提前告诉包装、搬运、安装和客户使用人员。外箱写“易碎”不够，铜器的风险常常在具体位置：薄边、凸出装饰、焊接弱点、镂空结构、尖角、可拆配件或容易受力变形的部位。

生产完成后，质检和包装人员根据图纸、样品、质检记录和实物状态共同确认易损位置。每个易损点要判断在包装、搬运、安装和日常使用中可能受什么力，是否需要调整支撑、保护材料或搬运方式。

可以在产品保护层、包装内衬或外箱上做醒目标识，但不能伤害产品表面。不能贴标的表面，用照片和编号说明。正式交付前可去除产品表面临时标识，但包装和资料中的提醒必须保留。

包装前拍摄易损点和保护方式。发运或交付时，向客户、安装人员或收货人说明拆箱和搬运注意事项。客户自行拆箱时，必须提前发送易损点提醒，并保留发送记录。

发现普通包装无法保护易损点时，升级包装、改变运输方式或调整搬运路线，不硬装硬发。记录至少包含易损点位置、照片、标识方式、保护措施、发运提醒和客户确认。