Appearance
表面效果卡SOP
表面效果卡是把颜色、纹理、光泽、做旧程度和保护方式固定下来的实物依据。它不是普通照片,也不只是工艺名称,而是销售、工艺、生产、质检和客户对同一种表面效果的共同参照。
制作效果卡前,要先确认这个效果对应的产品、使用环境和客户要求。室内展示、户外使用、高频触摸、餐饮场景和纯装饰场景,对颜色稳定性、保护层、耐污和后续维护的要求都不一样。同一个“古铜色”或“拉丝铜”,用在不同尺寸、曲面和光线下也可能呈现不同效果。
效果卡应记录能被现场使用的信息。包括效果名称、编号、适用产品、材料状态、纹理方向、光泽范围、做旧深浅、保护层要求、制作日期和确认人。照片要至少保留自然光和常用室内光下的状态,但判断时以实物卡为主,因为照片受相机、屏幕和光线影响很大。
客户确认后,效果卡编号要进入订单、工艺资料和质检依据。生产现场按效果卡做首件,质检按效果卡判断偏差;如果现场和质检使用不同名称,或者只凭聊天截图判断颜色,很容易出现同一批产品口径不一致。
效果卡也有有效期和版本。实物卡氧化、变色、磨损或保护层失效后,不能继续作为准确标准。客户要求在原效果基础上“稍微深一点”“更亮一点”时,应生成新版本并保留旧版,不要直接在旧卡上改口径。旧版是否仍可用于返单,要在记录里写清楚。
效果卡不能替代具体订单封样。它负责定义表面效果,封样负责对应产品形态、尺寸、结构和整体交付状态。复杂订单可以让效果卡、封样、方向图和首件记录互相引用。这样客户沟通、生产复制和售后复盘才不会各说各的。