项目备货SOP

项目备货要围绕现场一次性交付来准备，不能只看库存数量够不够。工程项目、展厅布置、批量门店和重点客户订单，真正容易出问题的是版本、配件、备件、包装顺序、资料和现场急用顺序。

备货前先锁定项目清单。产品名称、数量、版本、确认样、配件、备件、包装要求、交付日期、分区或分批顺序都要统一到同一份清单上。客户临时变更、替代件、待生产件和缺件要单独标识，不能混在“已备齐”里。

仓库、生产、销售和交付人员要复核同一份清单。库存里有货，也要确认是不是当前版本、表面效果是否一致、配件是否齐套、说明资料是否对应客户、包装方式是否满足运输和现场拆箱。旧版本、展示样、维修回收件不能默认当作项目备货。

项目分批到货、分区安装或客户有开业节点时，要把先后顺序写进备货记录。现场最急用的部分应优先配齐，不能只按仓库方便装箱。备件、易损件、安装辅料和保养资料要和主产品关联，避免现场产品到了但配件还在仓库。

备货过程中发现缺件、版本不符、包装材料不足或客户清单有冲突，应立即预警并调整交付计划。备货完成后保留盘点照片、清单版本、复核人和异常处理记录，方便现场签收和后续补发追溯。