图纸冻结SOP

图纸冻结是给生产现场一个稳定依据，不是用来拒绝客户变化。春喜铜在备料、下料、开模、打样或批量生产前，需要把当前图纸和关键要求固定下来，从这一刻开始，任何变更都要评估材料、工期、半成品和费用影响。

冻结前先确认当前图纸已经客户确认，并复核材料、尺寸、表面效果、文字图案、包装方式和交付节点是否完整。采购、生产、工艺、质检、包装和销售必须拿到同一版本，不能只停留在销售与客户的聊天记录里。

冻结时，在订单资料中标记冻结版本、冻结时间和通知范围。通知内容要写清当前有效图纸、冻结后变更处理方式，以及仍可能存在的风险点，例如现场尺寸变化、客户临时改字、安装方向调整或包装要求变化。

冻结后客户提出变更，先登记变更内容，不立即承诺能改或免费改。生产、采购和工艺共同确认已经发生的投入，包括已采购材料、已下料件、已完成半成品、待生产数量和可能报废的部分。销售根据评估结果与客户沟通费用、交期或重新打样要求。

变更获批后生成新版本，并写明旧冻结版本的处理方式；未获批则继续按冻结版本执行。只要影响尺寸、外观、文字、安装、包装或客户验收口径，即使看起来是小改动，也要留记录。

客户坚持冻结后免费修改时，要提供已投入工序和材料证据，由销售统一沟通。现场发现冻结图纸本身存在明显错误时，先启动内部异常评审，不得继续按错图生产。记录至少包含冻结版本、冻结时间、通知范围、变更申请、影响评估、客户回复和最终执行版本。