图纸冻结SOP

适用范围

适用于定制铜器在备料、下料、开模、打样或批量生产前，对图纸和关键要求进行冻结。冻结的目的是明确从哪一刻开始，变更不再按普通沟通处理，而要评估成本、交期和质量风险。

准备工作

1. 确认当前图纸版本已经客户确认。
2. 核对材料、尺寸、表面效果、文字图案、包装和交付节点是否完整。
3. 确认采购、生产、工艺、质检和销售均收到同一版本。
4. 列出冻结后仍可能出现的风险点，如现场尺寸变化或客户临时改字。

操作步骤

1. 在订单资料中标记冻结版本和冻结时间。
2. 冻结通知要同步到所有相关岗位，不能只在销售和客户之间确认。
3. 冻结后客户提出变更，先登记变更内容，不立即承诺可以修改。
4. 生产、采购、工艺共同确认已发生投入和变更影响。
5. 销售根据评估结果与客户沟通费用、交期或重新打样要求。
6. 变更获批后生成新版本；未获批则继续按冻结版本执行。

检查标准

• 冻结版本有明确编号和客户确认记录。
• 冻结通知到达采购、生产、质检和包装岗位。
• 冻结后变更都有评估记录，不靠口头协调。
• 已投入材料、已完成半成品和待生产数量分开处理。

异常处理

客户坚持冻结后免费修改时，应提供已投入工序和材料证据，由销售统一沟通。现场发现冻结图纸本身存在明显错误时，应启动内部异常评审，不得继续按错图生产。

记录要求

记录应包含冻结版本、冻结时间、通知范围、变更申请、影响评估、客户回复和最终执行版本。

FAQ

图纸冻结后还能改吗？

可以改，但不能当作普通修改。要先评估材料、工期、半成品和费用影响。

小改动也需要走冻结变更吗？

只要影响尺寸、外观、文字、安装或客户验收口径，都需要记录。小改动不记录，后面也可能变成争议。

总结

图纸冻结的重点是给生产现场一个稳定依据。冻结不是拒绝客户变化，而是把变化带来的影响讲清楚、记录清楚。