铜器发货装箱SOP

适用于线上订单、批量订单、项目订单、售后补件和样品寄送。装箱前要确认产品已放行、订单信息准确、包装材料适配、外箱强度足够，不能只看系统里显示“可发货”。

装箱前先按订单拣货并二次复核。产品名称、规格、数量、配件、说明卡、礼盒、标签、收货信息和物流单要逐项对上。地址变更、少件、产品异常、配件不齐或质检未放行时，暂停装箱，不能为了赶揽收先封箱。

铜器装箱要重点保护边角、把手、凸起装饰、镜面表面和做旧纹理。多件同箱时，每件之间要有隔离，不能让重量集中压在单侧，也不能让金属面直接摩擦。壶盖、底座、配件和说明资料要单独固定，避免运输途中在箱内晃动。

封箱前拍装箱照片，能看见产品、配件、缓冲材料和清单；封箱后拍外箱、面单、方向标识和箱体状态。拆分发货、补发件、项目批量发货要在装箱记录里写清批次、对应订单和包裹件数。

称重贴单后再做一次外箱复核。外箱有鼓包、封口松、标签遮挡、方向标识不清、面单与订单不一致的，要重新处理。客户要求自提、指定物流或分仓收货的，要在交接前再次确认。

装箱 SOP 的关闭点不是封箱，而是物流交接完成后，订单、包裹、单号、照片和复核人都能追溯。装箱记录越清楚，后面少发、错发、破损和客户投诉越容易判断。