铜器发货装箱SOP

适用范围

适用于线上订单、批量订单、项目订单和售后补件发货。

准备工作

准备订单清单、复核表、包装材料、物流单和称重工具。

现场判断

装箱发货前要确认产品已放行、包装材料适配、外箱强度足够、内部无晃动。铜器边角、把手、凸起装饰和表面处理区域，不能直接承受挤压和摩擦。

多件同箱时，要看每件之间是否隔离，重量是否集中压在单侧，外箱标识是否能让物流和客户识别方向。

操作步骤

1. 按订单拣货。
2. 二次复核。
3. 逐件装箱。
4. 放入清单。
5. 称重贴单。
6. 拍照留档。
7. 交给物流。

检查标准

订单、产品、数量、收货信息和物流单一致。

异常处理

发现地址变更、少件或产品异常时暂停装箱。

记录要求

保留装箱照片、物流单号、复核人和交接记录。

交接重点

封箱前保留装箱照片，封箱后保留外箱和面单照片。拆分发货、补发件和项目批量发货要在装箱记录里写清批次和对应订单。

FAQ

这份 SOP 主要解决什么问题？

发货装箱用于确保订单产品、配件、说明资料和物流标签正确装入对应包裹。

为什么要按这个流程执行？

装箱错误会造成少发、错发、补发和客户投诉。

现场情况和 SOP 不一致怎么办？

先暂停自行处理，记录现场情况，由班组长或对应负责人确认后再执行。

总结

铜器发货装箱SOP 的重点是让现场动作、检查标准和记录资料保持一致。流程执行稳定，后续质量复盘和客户沟通才有依据。