刻字内容校对SOP

刻字、铭牌、落款、编号、纪念文字和 logo 文字一旦加工，返工成本很高，有些位置甚至只能重做。刻字校对不能只看排版顺不顺眼，要把客户原话、加工文件、现场执行文件和最终产品对应起来，避免“看起来差不多”造成批量错误。

接到文字后，先保留客户原始来源，不要直接抄成内部版后覆盖原文。繁简字、异体字、英文大小写、日期、人名、编号、标点、空格和换行都要逐项核对。发现疑似错别字、纪念日期不合逻辑、英文大小写混用或人名音译不确定时，可以提醒客户复核，但不能由销售、设计或车间自行改完就安排加工。

确认图要同时表达文字内容、字体、大小、位置、方向、对齐方式，以及与产品边缘、纹理、图案和装配面的关系。圆器、弧面、异形件和有正反面的产品，要额外标清观看方向和起始位置。客户说“按你们觉得好看的排”时，也要把最终效果图发给客户逐字确认，不能用 Word 文档、聊天截图或手写纸条直接替代加工确认图。

内部校对应至少两人参与，一人专看文字，一人看位置、方向、比例和版本。校对时要把客户确认图、设计文件、加工路径文件和现场工单放在一起看，不能只打开其中一个文件判断。客户确认后要锁定版本，生产现场只能使用这版加工文件；客户后续又改字、改日期、改位置或改字体时，要生成新版本并注明旧版作废。

试刻、首件或正式加工完成后，要拍整体、刻字细节和位置关系照片。批量件不能只检查第一件，遇到编号、名单、分店名或不同落款内容时，应按清单逐件勾对。发现刻错、漏字、方向错误、位置偏移或客户确认版本不一致时，先隔离产品，再评估修补、重做或客户沟通方案。刻字没有“小错误”，只有责任归属和返工损失。