客户要求铜器线下自提怎么办？

客户要求线下自提铜器时，要确认自提时间、提货人、订单状态、付款状态和现场验收方式。不能只让客户到店拿货，否则容易出现错拿、漏配件或验收争议。

铜器线下自提常见于本地客户、急用礼品、门店看样后购买或物流不方便的订单。自提省去了运输环节，但现场交接要求更高，特别是礼盒、配件、票据和外观确认。

把自提当作一种发货方式管理。仓库或门店提前备货，客户到场后核对订单、产品、配件和包装，双方确认后再完成交接。

自提前先核对订单号、客户姓名、手机号、提货时间、付款状态和是否还有尾款或补差。仓库或门店提前备货，贴好自提标识，避免客户到场后临时找货。

朋友代提可以，但要提前确认代提人姓名和手机号，现场核对信息。高价值、礼品、批量订单，最好让客户在聊天里确认“由某某代提”，减少后续争议。

客户到场后要当面核对产品、数量、配件、礼盒、票据和外观。自提没有物流运输环节，所以现场确认更重要。客户确认后，再记录自提时间、交接人和现场照片。

自提时可以顺手提醒使用和保养重点：包装先保留一段时间，回去后避免潮湿存放，礼品订单送出前再检查礼盒状态。线下自提本质上是一次现场发货复核，不是简单把货拿走。