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复杂定制单要不要开风险会?
简明回答
要。只要定制单涉及大尺寸、异形结构、特殊表面效果、现场安装、紧急交期、多方确认或新工艺,就应该开一次风险会。风险会不是走形式,是把可能返工、延期和扯皮的点提前摆出来。
哪些项目必须开?
- 大件铜器、吊装件、户外件、公共区域安装件。
- 颜色、做旧、纹理、logo 或表面保护要求高。
- 客户多人对接,意见容易变化。
- 图纸、现场尺寸、包装物流仍有不确定。
- 交期紧,任何返工都会影响交付。
会上要确认什么?
| 风险 | 要问清 |
|---|---|
| 技术风险 | 工艺能否稳定复制,是否需要首件或试样 |
| 现场风险 | 尺寸、安装、搬运、承重、施工限制 |
| 客户风险 | 谁确认、谁签字、变更怎么处理 |
| 交期风险 | 哪些物料或工序会卡节点 |
| 质量风险 | 按什么样品、图纸、限度样验收 |
会议输出
风险会结束后要有风险清单、责任人、关闭时间和是否影响报价/交期。没有输出的会议,不算真正完成风险评审。
注意事项
- 不要等生产中途出问题才补风险会。
- 不要只让业务参加,工艺、生产、质检、包装和交付都要看项目风险。
- 客户未确认的关键项,要列为未关闭风险,不要默认可生产。