客户要求变更铜器验收标准怎么办？

客户要求改验收标准时，先不要回复“可以按新标准做”。要先问清楚改的是颜色、尺寸、外观手工痕迹、包装、配件、安装位置还是功能检查，还要确认提出时间和适用范围。验收标准一旦影响已生产、已包装或待发货产品，就不是简单改一句话。

内部要先把原标准冻结下来，再对比客户新要求，列出新增、删除或加严项目。已经完成的数量、正在生产的数量、已包装的数量和已发货的数量要分开看，否则后面容易出现“客户以为全批按新标准，工厂以为只改后续批次”的分歧。

客户只是口头说“要更严一点”不够，必须让对方给出具体样例或文字标准。比如颜色更深到什么程度、划痕允许到什么范围、包装照片要拍哪些角度、配件是否要逐件签收，这些都要能落到生产和质检动作上。

新标准会带来返工、报废、加急、重新包装或交期变化时，要先把影响讲清楚，再让客户确认是否执行。不是所有变更都一定加价，但只要增加工序、材料、人工或风险，就要重新核算。

最终要形成新的验收标准版本，写清适用订单、适用批次、确认人和生效时间，并同步给生产、质检、仓库和销售。没有版本记录的标准变更，后面很难判断到底按哪一版验收。