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铜器样品修改清单怎么做?
问题
铜器样品被客户看过后,常会提出颜色再深一点、边角再圆一点、logo 调位置、包装换方式等修改。若只在聊天里零散记录,打样人员和后续批量生产很容易漏掉其中一项。
原因
样品修改通常同时影响工艺、外观、成本和交期。客户说的是“再精致一点”“颜色偏暗”,现场需要知道具体改哪个部位、按什么标准验收、旧样品还能不能作为参考。
解决方案
修改清单按“一项一行”记录,每项写清原状态、客户要求、内部判断、责任部门、完成标准和是否影响批量。涉及外观的要配照片圈点,不能只写一句“按客户意见修改”。
操作步骤
- 收集客户对样品的文字、照片、视频或现场评审意见。
- 将意见拆成尺寸、颜色、表面、结构、刻字、包装和说明资料等项目。
- 每项标注是否必须修改、建议优化、暂不处理或需客户再确认。
- 对外观修改附样品照片并圈出位置,写明修改前后判断标准。
- 修改完成后逐项拍照复核,客户确认后再进入批量资料。
- 将最终修改清单与确认样、图纸和工艺要求放在同一项目档案里。
现场问答
客户只说“不够高级”怎么办?
要追问到具体部位和表现,是颜色、亮度、边角、纹理、比例还是包装。无法拆成项目的意见,不要直接下给车间。
修改清单要给客户看吗?
关键修改项要给客户确认,尤其是会影响费用、交期、外观边界和批量标准的内容。
样品修改后旧样品还要保留吗?
要标明旧样品状态。旧样品可以用于对比,但不能再作为最终验收依据。
关闭复核
样品修改清单关闭前,复核每项是否有处理结论、照片证据、责任人和客户确认。未关闭的修改项不要带入批量生产。