铜器图纸确认留言怎么做？

问题

铜器图纸确认不能只让客户回复“同意生产”。真正容易出问题的，是尺寸方向、安装孔位、刻字位置、可见面和现场避让这些细项没有被逐条看见。

原因

客户通常看的是效果，车间看的是加工尺寸和工序顺序。图纸留言如果只发一张图，不说明改动点和确认范围，后面出现偏差时很难判断是客户漏看、业务漏说，还是生产用错版本。

解决方案

图纸确认留言要把版本号、改动点、客户需要重点看的项目和默认生产依据写在同一条消息里。客户回复时，尽量引导其确认具体版本，而不是只回复一个表情或一句“可以”。

操作步骤

1. 发送图纸前先检查文件名、版本号、日期和客户名称是否一致。
2. 在留言中列出本次需要确认的尺寸、方向、孔位、图案、文字和表面效果。
3. 对上一版发生变化的地方单独标注，避免客户只看整体效果图。
4. 说明确认后将进入开料、打样或批量生产，后续变更可能影响交期和费用。
5. 客户回复后截存原图、确认留言和时间，不把确认记录散落在多个群里。
6. 内部下单时把已确认版本同步给设计、生产、质检和采购。

常见问题

口头确认可以吗？

图纸确认不适合只靠电话。电话沟通可以补充解释，但最终仍要回到带版本号的文字确认。

客户临时修改怎么办？

先停止使用旧图，重新生成版本号，并说明修改点。已经进入生产的，要同时给出影响评估。

为什么要归档？

图纸确认记录是后续生产、验收、补单和售后判断的主依据。归档时要能追到客户确认的是哪一版图。