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铜器账期客户怎么管理?
问题
铜器账期客户管理,是对允许延期付款或定期结算客户的信用、额度、账期和回款行为进行管理。账期不是优惠,而是一种需要持续复核的风险安排。
原因
账期客户通常订单稳定,但回款风险也会被放大。如果只看销售额,不看逾期、扣款和争议情况,就容易出现账面订单好看、实际现金紧张的问题。
解决方案
给账期客户建立信用档案。每个客户都要有账期天数、信用额度、逾期记录、对账周期和暂停发货规则,并定期复审。
操作步骤
- 建立客户档案,记录合同主体、联系人和付款习惯。
- 设置账期天数、信用额度和适用订单范围。
- 每次发货前核对未回款余额和逾期情况。
- 每月对账,确认已开票、已发货、已收款和未收款。
- 对逾期客户设置提醒、冻结或降额规则。
- 每季度复盘账期客户利润、回款和异常争议。
FAQ
账期客户是不是越多越好?
不是。账期客户增加销售机会,也增加资金压力和坏账风险。
客户超额度还能发货吗?
原则上要暂停或审批。超额度继续发货,风险会快速扩大。
账期客户要不要重新签约?
账期、额度或结算主体变化时,最好重新确认书面文件。
总结
账期客户要看订单,也要看回款。额度、账期、对账和逾期规则管住了,合作才能长期稳定。