成品库发货优先级怎么确定？

问题

成品库发货不能只按谁催得急来安排。没有发货优先级规则时，容易出现老订单被压、急单插队、同客户拆分发货、库存预留混乱和错发漏发。

原因

铜器成品发货受到客户交期、包装状态、质检放行、欠款风险、运输安排和库存批次影响。仓库如果只看眼前可发数量，不看订单承诺和业务风险，发货会影响客户体验和经营回款。

解决方案

发货优先级建议综合判断：

维度	优先级判断	说明
客户交期	已到期或即将到期优先	避免延期扩大
订单承诺	已承诺发货日期优先	保持销售承诺稳定
质量状态	已质检放行才可发	不允许带质量风险发货
包装状态	包装完成、标签正确优先	避免临时返工
回款状态	欠款和信用异常需确认	防止发货后回款风险
库存批次	先入先出或指定批次	保持库存周转
运输条件	整车、快递、客户自提	结合物流安排

发货优先级必须由销售、仓库和财务共同遵守。仓库负责实物和单据，销售负责客户承诺，财务负责回款和信用风险。

操作步骤

1. 每日生成待发订单清单，包含客户、产品、数量、交期和发货状态。
2. 仓库核对成品库存、批次、包装和质检放行状态。
3. 销售确认客户发货承诺和是否允许分批发货。
4. 财务或销售确认欠款、账期和信用风险。
5. 按优先级安排拣货、复核、包装和出库。
6. 发货后回写出库单、物流信息和异常说明。

FAQ

客户催得急就一定优先发吗？

不一定。要同时看交期、质量放行、包装状态和回款风险。催单是信息，不是唯一规则。

同一客户多张订单怎么安排？

可以按交期和物流效率合并或分开发货，但要先与销售确认，避免客户收货和对账混乱。

质量未放行能不能先发货？

不建议。未放行发货会把质量风险转移给客户，后续售后和召回成本更高。

总结

成品库发货优先级要把客户交期、质量放行、包装完成、回款风险和库存周转放在一起判断。规则清楚，发货才不会被临时催单牵着走。