供应商交期承诺怎么跟进？

问题

供应商说“明天发”“这周到”，如果没有记录和跟进，采购很容易被动等待，生产缺料风险也会被拖到最后一刻才暴露。

原因

采购到货影响生产排期、外协安排、仓库收货和质量检验。供应商交期承诺必须从口头沟通变成可跟踪事项，否则承诺无法约束供应商，也无法给生产提供可靠预警。

解决方案

交期承诺记录建议包含：

内容	说明	用途
采购订单	物料、数量、供应商	明确对象
承诺日期	发货日期、到货日期	设置提醒
承诺人	供应商联系人、采购跟进人	明确责任
风险原因	缺料、排产、物流、质量	判断风险
影响工单	哪些订单或工单会受影响	联动生产
跟进结果	准时、延期、部分到货、变更	复盘供应商

供应商多次承诺不兑现，应纳入月度绩效和备选供应商策略。

操作步骤

1. 采购下单后确认供应商承诺交期。
2. 将承诺日期记录到采购台账。
3. 到期前按风险等级提醒采购跟进。
4. 供应商变更承诺时，记录原因和新日期。
5. 延期影响生产时同步计划和生产负责人。
6. 月度统计供应商承诺兑现率。

跟进判断

供应商口头承诺可以先记录，但关键物料、紧急订单、外协工序和影响客户交付的订单，建议要求文字确认。只写“供应商说明天发”不够，要写清发货日期、预计到货日期、承诺人、承诺依据和是否有分批到货。

部分到货不能简单算兑现。要看实收数量是否能满足生产关键节点，剩余数量什么时候到，是否影响后续工序和客户交期。供应商频繁改承诺日期时，应提高风险等级，提前通知计划和生产，并考虑备选供应商或替代物料。

关闭复核

关闭交期承诺记录前，复核承诺日期、实际到货日期、到货数量、影响工单、变更原因和采购跟进动作。供应商交期承诺跟进，是把采购催货变成可追踪管理；承诺有记录，风险才会提前暴露。