产品主数据怎么维护？

产品主数据是订单、图纸、BOM、工艺、报价、质检和售后的共同入口。春喜铜的铜壶、铜锅、茶具、定制铜件和项目件，如果只靠一个品名管理，生产现场很快分不清尺寸、表面、包装和客户版本。

产品资料维护得不细，问题通常不会立刻暴露。等到排产、领料、打包、复购或售后时，才发现同名产品有不同高度、不同容量、不同肌理、不同刻字、不同包装要求。

产品资料要能支持生产

内容	维护方式	影响环节
标准名称	用稳定名称，不把客户临时叫法当正式品名	订单和检索
规格尺寸	高度、口径、容量、厚度、重量等关键参数	报价、备料、质检
表面效果	本色、做旧、拉丝、锤纹、局部处理	工艺和验收
图纸版本	关联最新图纸、样品确认和变更记录	生产和返单
包装要求	单件、套装、礼盒、项目包装、运输防护	仓库和发货
售后提示	使用环境、保养限制、常见反馈	客服和回访

标准品和定制品要分开管。标准品追求稳定复用，定制品要保留客户、项目、图纸、样品、确认人和交付批次。不能把一次项目件随手改成标准品，也不能把标准品每次都复制成新产品。

改版时不要覆盖旧版本

1. 新增产品前先查名称、规格、图纸、历史订单和相近产品，避免重复建档。
2. 产品名称保持稳定，客户昵称、内部简称和销售话术可以作为别名，不直接替代正式名称。
3. 尺寸、容量、表面、配件或包装变化时，判断是新版本、客户定制还是一次性变更。
4. 图纸和样品确认后再开放给订单使用，未确认版本不要流入排产。
5. 旧版本仍有库存、在制品、售后或复购可能时，保留历史资料和停用原因。
6. 高频产品定期复核，清理重复品名、空规格、过期图片和没有图纸依据的记录。

产品主数据最终要服务现场。销售看到的是客户能不能下单，生产看到的是能不能做，质量看到的是按什么检，仓库看到的是怎么包、怎么发。

把产品资料维护清楚，后面的 BOM、工艺路线、质检标准和售后知识才有根，不会每次都从聊天记录里重新找答案。